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商振,企业组织与人才发展教练。主要研究方向:组织效能与团队领导力。核心讲授课程:团队领导力、管理提升训练MTP、管理者的战略观、关键链——HOLD住项目管理的核心等。图书作品:《身边的管理学》、《职业精神》、《树立正确职业精神的30条法则》、《从历史看职场》。 邮箱:shangzhen626@163.com。

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《职场有坑》之不愿拍马屁  

2008-01-23 09:48:47|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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《职场有坑》之不愿拍马屁 - 商振 - .

【对号入座】

  (1)你是否认为工作汇报是件简单的工作?

  (2)你做事情是否只要自己问心无愧就好了,不必太在意领导是否满意?

  (3)你是否认为那些总是主动向领导汇报工作的人是在拍马屁?

  (4)是否上司对你发脾气,是因为你平时不主动讨好他?

  (5)你是否认为成绩不应该由自己来说,应该是由上司自己来发现?

  【坑】

  把处理好上下级关系简单地认为是拍马屁

  【坑边】

  李远参加工作几年了,但职位却一直没有获得提升。有时候李远自己分析,自己之所以没有提升,是因为自己不愿意以及像其他人那样迎合上司、讨好上司,拍领导马屁。

  李远这个人比较简单,不喜欢功利地去处理一些人际关系,因此在公司里与同事的关系都非常好。如果哪个同事需要帮助,第一个想到的肯定是李远。李远性格随和,在日常的工作当中,如果遇到有矛盾冲突的时候他总能首先避让,因此和同事很少有不可弥和的冲突。

  虽然同事关系处理得很好,但李远与上司的交流却有障碍。李远的工作做得自认可以接受,但不善于向上司“表功”。所以很多时候同样的结果,其他同事总能得到比自己更高的评价。有时候李远也想不通,上司为什么不自己去看呢?而非要听下属自己把工作成绩描绘得像一朵花一样,那不是自我吹嘘吗?为什么汇报的时候,总是要“在领导的支持与关心指导下”,这不是歌功颂德吗?还有些时候,当李远的意见和上司的意见相左的时候,李远也不愿努力地说服上司,却又不能如对待同事一样避让,反而“不畏强权”地与上司斗争到底。

  最近,上司经常批评李远,有时候上司还会言辞激烈地向他发脾气。李远觉得就是因为自己不拍他的马屁所以才如此的,想到是这个原因李远就更不愿意向领导低头,两个人的关系闹得很僵,甚至连公司的一些高层都过问了此事。但有时冷静下来,李远又觉得上司对自己还是不错的,例如两个人关系闹僵后高层过问此事的时候,上司都一力承担,甚至还有意维护李远。想到这些,李远觉得非常地矛盾。

  【误区】

  (1)与上司交流有障碍;

  (2)认为主动拉近与上司的关系是拍马屁;

  (3)上司发脾气是因为自己与他关系不好。

  【破解误区】

  (1)无法与上司实现顺畅沟通,将影响上司对于个人工作成绩的判断与评价,进而影响到上司对个人的看法;

  (2)为避免有拍马屁之嫌,被动地与上司建立联系,从而对于与上司的交流产生压迫感,容易产生职业疲劳;

  (3)把发脾气简单地理解为关系不好,就会忽视对自身问题的检讨,导致自身没有得到提升和完善。

  【商振有话说】

  有句话讲:“不求文章中天下,但求文章中考官。”你不是要所有的人都满意,而是让关键的人满意,在职场中,这个关键人就是你的上司。与上司建立良好的沟通交流,不是什么拍马屁,甚至本身就是工作的一部分。

  下属与上司的关系

  下属与上司究竟应该是怎样的一种关系?一项工作的顺利实施,肯定离不开上司的支持。如果不能获取上司的支持,工作中出现困难和问题的时候是很难解决的。同时,工作的目的本就是为了获得上司的肯定。如果上司不肯定工作成绩,自己肯定就不会得到一些物质及精神上的奖励与肯定,没有这些,那工作又是为了什么呢?另一方面,上司的所有工作业绩其实是由下属来完成的,没有下属的支持,他也不可能获得他的上司的欣赏与肯定。由此可见,下属与上司的关系应该是:“我借风威,风助我势。”

  汇报ぷ魉悴凰闩穆砥ǎ磕苋缡底既返胤从吵鲎约旱墓ぷ鞒杉ㄊ切枰αΦ模虼讼蛏纤净惚üぷ鞒杉ū旧砭褪且幌罟ぷ髂芰Α5钤度窗鸦惚üぷ髡飧鍪虑橄氪砹恕T诶钤兜囊馐独铮鞫惚ň褪恰按敌辍保踔潦俏斓几韫λ痰隆U怯捎谡庋乃枷氪嬖冢呕岚颜庑┛闯墒恰芭穆砥ā保涫蹈静皇钦飧鲅印*?p>  和同事的关系“人缘好”,为什么到了对待领导就成为“阿谀奉承”了呢?李远的交际问题首先是对于交际的错误理解。其实对待上司也好,对待同事也好,所有的人际关系都是在做一件事情:营销自己。例如李远认为自己“工作成绩不错”,把它理解为一件商品,那么他的上司就是他的客户。李远没有升职,可以理解为客户没有购买他的产品,这和自认为天底下最完美的商品却不被客户所接受一样。问题在哪?一是商品只是他自己认为好而已,二就是他缺乏营销意识或者营销的方法不对,至少没有让客户接受。有了这种营销的意识,李远就不会将主动与上司交流看成是“拍马屁”了。

  上司不是我爸爸

  领导为什么对李远的成绩“视而不见”?其实不是他“视而不见”,而是他根本没有看见。一方面,作为上司,他有很多的工作要做,他不可能每天在那里观察李远今天做了什么事,取得了哪些成果。而另一方面,李远又不主动汇报自己的工作,那上司就根本不知道李远在做什么,又从何谈起对他的成绩进行表扬呢?

  “上司不是我爸爸”,这是我经常在培训时说的一句话。意思是:上司不可能如自己的父亲一样,时刻关注着、保护着、体谅着、原谅着你,因此我们必须顾及到上司的感受。一切问题,归根到底,都可以归为人的问题。我们考虑一切事情,研究一切问题,都应以人为本、以人为中心、以人为上帝,这才是思想的制高点。最大最可怕的错误,就是见物不见人,重物不重人。李远只知道做事,却忽视了上司的感受,这也正是上司对其不满和批评他的主要原因。

  人际关系的建立,我个人认为讲究的不是术,不是说你说什么话,做什么事情就会获得成功的人际关系,而应该是一个道。所谓大道无术,你以什么样的态度去面对人和事,你是想“强取豪夺”地压迫别人,还是以营销的观点让别人接受你?我个人认为,如果李远以营销的观点去看待人际关系,也许他会改变一些看法和做法。

  同时李远又犯了一个错误就是:对待同事可以避让,对上司却不肯。好像同事就是阶级弟兄,而上司就是资本家,不能向压迫低头。而事实上,上司又没有压迫他,只是李远在那里莫名其妙的抵制,反正上司就不能“压迫”我,我是已经“翻身解放”的了。觉得儿戏吧?但现实职场中就是有这样的现象存在。为什么上司和下属就必须站在对立面呢?就一定是你死我活,或者谁向谁低头呢?就是由于这样的心理,李远才会把和领导交流看成是主动拉近关系,看成是拍马屁,才会觉得与上司交流有困难。

  上司为何发脾气

  上司对李远有时候会发脾气,是因为关系不好发脾气吗?还是因为发脾气才觉得关系不好?这不同的因果关系,意义是不同的,李远一定要分清楚这个。如果上司是因为关系不好而报复(这种可能性不大,李远都认为上司对自己还是不错的),那么这样的人无所谓跟他打拼,离开就是了。如果是因为发脾气而觉得彼此有距离,那就要考虑上司为什么发脾气了?李远与上司沟通的方式方法有没有问题?这种“不畏强权”的争斗,如果进行换位思考,李远作为上司会不会接受?会不会也有脾气?这个世界没有无缘无故的恨,一个巴掌拍不响。先检讨一下自己哪里做得不好,改正后看看这样的对抗是否还会继续。

  上司批评一下自己没有什么大不了的,其实正因为对周宾关心上司才会批评他,否则人家还懒得费这口舌呢,这就是所谓“爱之深,责之切”。人不挨打不知道疼,人不挨骂不知道长进,上司批评他就是希望他对这个问题引起重视。但周宾没有把这个事情想清楚,没想清楚就认为这是不好的,显然是不对的。小时候父亲经常打我,当时我不明白自己为什么总挨打。但现在我长大了,再回过头去看这些,发现如果当时不是父亲敲打我,我也不可能在现在的道路上如此顺畅。

  上司对李远不错,而他却和上司相处困难,有障碍的人应该是李远。为什么他和上司相处会觉得不自在?他的情绪来源于哪里?这种情绪有几个来源。例如,对自己的工作不自信,害怕领导对他的工作做出批评;也可能是他对上司不服气,认为自己比他的能力更高等等。想一想有哪些情况你会觉得不舒服,看看是以上哪种情况,对症才能下药。我个人建议,他可以和上司聊聊,不谈工作,只谈他的这种担心。也许,通过交流他会对自己有更多的认识,上司也可以帮他解开这个结。

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