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商振,企业组织与人才发展教练。主要研究方向:组织效能与团队领导力。核心讲授课程:团队领导力、管理提升训练MTP、管理者的战略观、关键链——HOLD住项目管理的核心等。图书作品:《身边的管理学》、《职业精神》、《树立正确职业精神的30条法则》、《从历史看职场》。 邮箱:shangzhen626@163.com。

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有人"为非作歹",该不该出手?  

2007-02-26 15:29:34|  分类: 职场加油站 |  标签: |举报 |字号 订阅

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问:

   1、商老师:您好!偶然闯入您的博客,希望能得到您的一些指教。我在一家行业商会做会计,会长是台湾人,只在广州设了一个秘书处,平时工作主要是秘书长负责,同事近五年了,可是现在关系处得相当紧张。原因在于:这个秘书长太贪,可以说是贪得无厌、雁过拨毛。当然平时也会小恩小惠给我,只是最近她又把她弟弟弄过来了,现在商会成了 姐弟商会,在我这个处境,感觉特别压抑。很想对会长说,可是平时会长好象很听她的,对于他们的关系我也把握不到,真的是很失落! 我想请教商老师,如果我把所有的事情捅出去(我手头上有很多证据),结果会如何?处于我这种情况,我应该如何做?请指教一二,万分感谢!

   2、商老师:您好,我在一个非常小的个人企业中现任店长职务,工作已有三年,工作是以店面的形式, 我最初也是由最底层一点点作上来的,但是个人不太会作人际关系, 总认为每个人作好自己的本职工作就可以,由于业绩不错的原因,还有以前的店长辞职,我顺理程章得以提升,但新来的员工中有的在社会上的工作经历比较丰富,为人处事更为圆滑,她不断在同事领导面前挑搏,以至弄的单位人员四分五裂讲我的坏话,经理是女人,员工一共有五个,除了我,服务人员只有四个,每个人的心气都不正,在这种情况下我应该怎么做?

商振的回答:

    首先和各位说声抱歉,最近由于在宣传个人的新书《身边的管理学》,所以回复的比较晚,希望谅解。但晚到总好过不到,几位朋友的问题有点类似,就一起回答了. 

第一位朋友,个人的第一个建议是:不要卷入这潭混水,对于“小恩小惠”要看清楚,别搞得自己将来被拉下水。其次,对于秘书长贪不贪的问题,以及是否把商会搞成“姐弟商会”和你没有太大关系。从职业的角度说,你是下属,你的上司应该由你上司的上司(会长)来操心,你只要操心好自己不被这个事情干扰、牵扯、影响就可以了。你把事情捅出去,对于你而言没有什么好处而言。当然如果问题是贪污受贿层面的,作为一个有责任感的人反映给相关部门,是另外一个事情。

第二位朋友,你作为店长,员工挑拨你的是非肯定是对你有所不满或有所图。如果是有不满,可以尝试沟通一下,看看有没有自己的责任,没有的话把误会澄清,有的话改正过来就是了。如果是另有所图,例如他想出位,那么就去和摆平他。例如通过自己的工作实力证明,你就是比他强。需要提醒你的是,不要把这位员工的问题向你的老板抱怨,没有用,你连他都摆不平只说明你管理能力不够。同时你要团结下面的员工,作为一个管理者如果4、5个员工还弄得两三条心,说明你的工作很不到位。

    这是我对二位问题的理解,希望对大家有帮助。回复得有些晚,请原谅。我给本BLOG申请了一个固定域名www.jobenjoy.cn,欢迎以后常来看看。    

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《职业圈》杂志   企业是否需要信仰  <身边的管理学>连载

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